Všeobecné obchodné podmienky (VOP)

1. Úvodné ustanovenia
   1.1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou Balogh Agro (ďalej len „Poskytovateľ“) a zákazníkmi (ďalej len „Zákazník“) nakupujúcimi prostredníctvom webového obchodu alebo iných predajných kanálov prevádzkovaných Poskytovateľom.
   1.2. VOP sa vzťahujú na každú zmluvnú dohodu medzi Poskytovateľom a Zákazníkom, ktorá je uzatvorená elektronicky, telefonicky alebo osobne.
   1.3. Údaje Poskytovateľa:

Názov firmy: Balogh Agro s.r.o.
Sídlo: [Sídlo firmy]
IČO: [IČO]
DIČ: [DIČ]
Obchodný register: [Obchodný register]
Kontakt: [E-mail / Telefón]

2. Využívanie služieb
   2.1. Podmienkou nákupu v e-shope je, že Zákazník súhlasí s týmito VOP.
   2.2. Zákazník podaním objednávky vyhlasuje, že je spôsobilý na právne úkony a že údaje, ktoré poskytol, sú pravdivé.

3. Produkty a ceny
   3.1. Charakteristiky produktov ponúkaných Poskytovateľom sú uvedené podrobne na stránkach produktov.
   3.2. Uvedené ceny môžu byť netto alebo brutto ceny, pričom táto informácia bude jasne uvedená počas procesu objednávky.
   3.3. Poskytovateľ si vyhradzuje právo na zmenu cien a ponuky produktov bez predchádzajúceho upozornenia.

4. Objednávka a vznik zmluvy
   4.1. Zákazník môže objednávku uskutočniť prostredníctvom webovej stránky elektronicky.
   4.2. Odoslanie objednávky je spojené s povinnosťou platby.
   4.3. Zmluva vzniká v momente, keď Poskytovateľ objednávku písomne potvrdí.

5. Spôsoby platby
   5.1. V e-shope sú dostupné nasledujúce spôsoby platby:

Bankový prevod
Platba na dobierku

6. Doprava a prevzatie tovaru
   6.1. Poskytovateľ začne plnenie objednávky čo najskôr.
   6.2. Doprava a poplatky sú uvedené na webovej stránke, kde sa zobrazia počas procesu objednávky.

7. Právo na odstúpenie od zmluvy
   7.1. Zákazník môže odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu, ak tovar nebol použitý a je v pôvodnom, nepoškodenom stave.
   7.2. Podrobnosti o uplatnení práva na odstúpenie sú k dispozícii na webovej stránke.

8. Záruka a zodpovednosť za vady
   8.1. Poskytovateľ poskytuje záruku a práva na reklamáciu v súlade so zákonnými ustanoveniami.
   8.2. Zákazník je povinný informovať Poskytovateľa o reklamácii písomne.

9. Ochrana osobných údajov
   9.1. Poskytovateľ spracúva osobné údaje v súlade s ustanoveniami GDPR, podrobnosti sú uvedené na webovej stránke.

10. Riešenie sťažností
    10.1. Zákazník môže svoju sťažnosť oznámiť elektronicky alebo telefonicky prostredníctvom zákazníckej služby Poskytovateľa.
    10.2. Riešenie sťažnosti a lehota na jej vybavenie sú v súlade s platnými právnymi predpismi.

11. Záverečné ustanovenia
    11.1. V záležitostiach, ktoré nie sú upravené týmito VOP, sa použijú platné právne predpisy Slovenskej republiky.
    11.2. Poskytovateľ si vyhradzuje právo zmeniť tieto VOP bez predchádzajúceho upozornenia.